Termeni și condiții
Ultima actualizare: 9 aprilie 2026
1. Informații generale
Site-ul heliu.saf.ro este administrat de SC SAF METROPOLITAN PROVIDER SRL, cu sediul în Bd. Lacul Tei nr. 102, Sector 2, București, România.
2. Utilizarea site-ului
Accesul și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Conținutul site-ului (texte, imagini, structură) este proprietatea SAF METROPOLITAN PROVIDER SRL și nu poate fi reprodus fără acord scris.
3. Comenzi și livrare
Comenzile se pot plasa prin telefon, email sau formularul de contact. Prețurile afișate sunt în lei și nu conțin TVA. Prețul buteliilor este pentru butelii goale.
Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare pentru produsele de pe stoc, respectiv până la 15 zile pentru cele care nu sunt în stoc. Transportul buteliilor se face prin curierat specializat pentru produse sub presiune.
4. Retururi și garanție
Buteliile noi beneficiază de garanția producătorului. Clientul persoană fizică are dreptul la retur în 14 zile conform OUG 34/2014, cu excepția produselor deschise sau folosite. Returul nu se aplică pentru butelii umplute cu gaz.
5. Siguranță și responsabilitate
Buteliile sunt destinate stocării, transportului și folosirii gazelor sub presiune. Clientul este responsabil pentru respectarea normelor de siguranță în utilizarea acestora. SAF METROPOLITAN PROVIDER SRL nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea incorectă.
6. Modificări
SAF METROPOLITAN PROVIDER SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările devin valabile la data publicării pe site.
7. Litigii
Eventualele litigii se rezolvă amiabil sau, în caz contrar, de instanțele competente din București. Poți folosi și platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.